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TUhjnbcbe - 2022/3/5 23:40:00
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订单系统是看似简单,实际上是一个逻辑复杂的系统,具体的流程设计,应与自身的业务紧密结合,同时涉及到与其他各大系统的紧密配合,需要不断的去优化,让各个系统的配合更加流畅多样。

一、概述

接受客户订单信息,以及仓储管理系统发来的库存信息,然后按客户和紧要程度给订单归类,对不同仓储地点的库存进行配置,并确定交付日期,这样的一个系统称为订单管理系统。

订单管理是物流管理的一部分,是电商体系的核心部分,它承载着服务与客户交互的整个过程记录。本文是近段时间的学习和总结,希望通输入-计算-输出的模式,加强对内容的理解。

二、订单系统与其他系统的关系和架构

订单系统的作为整个电商体系的中游,对上承接用户信息,将用户信息转化成产品订单,同时管理并跟踪订单数据;对下与各个系统配合协作,实现整个电商体系的闭环,在整个电商平台起着承上启下的重要地位。

三、订单管理解构1.订单信息

由支付信息、商品信息、订单基本信息、优惠信息、收货信息、用户信息、物流信息和其他信息,这些信息来源于其他系统的信息,一起构成全面的信息记录。

2.订单状态和状态机

订单状态是交易进展的反馈,是订单流程的一个个连接点。不同业务类型的订单状态,例如机票、服务订单、商品服务订单等,和最常见的纯实物商品的订单状态会有所区别,但订单状态总体有以下几种类型:(下图是来源网络)

状态机是订单状态逻辑的工具。状态机可以分为三个要素:现状、动作、次态。

现状:指当前所处的状态;

动作:指状态发生转变的操作;

次态:动作满足后新产生的状态。

状态机是流程的一种补充,其设计也需要结合平台的实际业务场景,以一个商品订单为例:

通常,订单的状态的变更伴还随着订单的推送,涉及到的信息包括:

推送对象(用户,商家,仓库)

推送方式(站内消息,push,短信,

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